Algemene voorwaarden – Hikehopper
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop van Hikehopper. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Hikehopper behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen.
Bestelling en betaling
Betalen kan via de aangeboden betaalmethodes (Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, enz.). De bestelling is definitief zodra de betaling is ontvangen.
Levering
Producten worden verzonden via onze logistieke partners. De levertermijn bedraagt 2–5 werkdagen binnen de EU, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
Herroepingsrecht (Retouren)
De klant heeft het recht de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij anders vermeld.
-
Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd te worden.
-
Producten die wegens hygiëne of voedselveiligheid niet retour mogen, zijn hiervan uitgesloten (zoals geopende voeding en mondstukken van drinksystemen).
Garantie en klachten
De wettelijke garantie van 2 jaar is van toepassing op alle producten.
Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden via info@hikehopper.be. Hikehopper zal binnen 14 dagen reageren.
Aansprakelijkheid
Hikehopper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of verlies van inkomsten. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van de bestelling.
Privacy
Persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid en conform de GDPR-wetgeving.
Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.